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山東省昌邑市圍子工業園
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服務承諾

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昌邑市魯彤采暖設備制造廠服務承諾


我公司服務體系形成了以山東為基地,輻射黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、河南、山西、河北、安徽、陜西、甘肅、寧夏、內蒙、青海、四川、新疆、西藏的售后服務網絡,公司售后服務總部365天、每天24小時輪流值守。

我公司售后服務總部配備售后服務管理軟件,對每臺采暖爐建立相應的服務管理檔案,對每臺出廠的鍋爐進行售后服務跟蹤管理。各駐點售后人員對鍋爐進行定期的回訪,并將每臺鍋爐的情況反饋到售后服務總部,由總部進行匯總分析,并做出相應的指導。

因此,我們鄭重作出以下承諾:

一、及時提供供客戶設計的圖紙;

二、提供安裝方案技術指導; 

三、三包期內因質量有問題的配件免費更換,三包期后,凡鍋爐有問題我方只按市場優惠價收取一定的成本費。

四、培訓鍋爐操作人員,確保我公司鍋爐能夠更好的為用戶服務。

五、定期鍋爐日常保養,令鍋爐能夠正常的運轉。

六、在運行過程中不定期的維修檢查,以確保鍋爐在運行過程中保持良好的運行狀態 

七、1.魯彤采暖爐裝有防爆安全閥 ,在任何情況下都不得擅自拆缺卸、改裝、取消安全閥,否則后果自負。     2. 凡出現下列情況之一者,不在保修范圍之內:

       (1)  因安裝使用不當,造成爐內承壓破裂報廢者。 

       (2). 因摔碰、擠壓等損壞者。 

       (3) 因擅自改動爐體結構者。 

       (4)因爐內抽水干燒壞者。

       (5) 因冬季停火不放水,使系統內凍結,造成凍裂或不融化冰塊就點火造成意外故障者。 

       (6) 因將采暖爐安裝在潮濕環境里,或者露天安裝不做防雨處理的,造成嚴重受潮腐蝕損壞者。

       (7) 因存放期內煙筒不做防雨處理的 氣化采暖爐,造成雨水順煙筒進入爐體,導致爐體腐蝕漏水者。 

       (8) 因采暖期過后,存入期內系統不滿水存放,造成氧化腐蝕導致漏水者。

       (9) 燃煤質決定耐火水泥爐膛的使用年限,可使用煙煤等。不可使用焦煤等.

       (10)因摔、碰、擠、壓等硬傷而至漏者。


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